Introducere
Unul dintre cele mai importante aspecte ale procesului terapeutic sau de coaching este cadrul de siguranță și încredere. Acest articol explică regulile de confidențialitate, limitele colaborării și responsabilitățile fiecărei părți.
Confidențialitatea informațiilor
Tot ceea ce este discutat în cadrul ședințelor este confidențial. Informațiile nu sunt divulgate către terți fără acordul clientului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Notele și observațiile realizate au caracter intern și sunt utilizate exclusiv pentru susținerea procesului.
Limitele rolului terapeutului / coachului
Este important de înțeles că:
-
profesionistul nu ia decizii în locul clientului,
-
nu oferă garanții de rezultat,
-
nu controlează alegerile clientului.
Rolul său este de a ghida, susține și clarifica.
Responsabilitatea clientului
Clientul rămâne pe deplin responsabil pentru:
-
deciziile luate,
-
acțiunile întreprinse,
-
aplicarea celor discutate în ședințe.
Procesul funcționează doar prin implicare activă.
Date cu caracter personal (GDPR)
Datele personale sunt colectate și prelucrate exclusiv în scopul desfășurării colaborării, în conformitate cu politicile de confidențialitate și legislația aplicabilă.
Concluzie
Claritatea asupra confidențialității, limitelor și responsabilității creează un cadru sigur și profesionist. Acest cadru este esențial pentru o colaborare eficientă și bazată pe încredere.